El asesoramiento y el control posterior (como es habitual generalmente en las intervenciones quirúrgicas) debe realizarlos la misma persona que va a realizar la operación.

Pregunte a los asesores por su cualificación, ya que en la mayoría de los casos este trabajo lo realizan agentes no cualificados que trabajan a comisión. Este tipo de adquisición de pacientes a través de personal no médico debería provocarle desconfianza.

No firme ningún contrato antes de haber conocido al cirujano personalmente.

Exija una lista de referencias y, en caso de duda, insista en ponerse en contacto personalmente con pacientes operados (que no hayan sido contratados por la empresa correspondiente).

En cualquier caso, pida asesoramiento a diferentes proveedores o a un médico especializado en cirugía plástica, y compare las ofertas respectivas.

Pida que se especifique en el contrato el número exacto de injertos que le van a trasplantar. (¡Dependiendo del proveedor, los precios varían entre 6.– Fr. y 20.– Fr. por injerto!)

Cuidado con los pagos por adelantado (no debe ser superior al 25% del importe total).

Si el resultado no cumple sus expectativas, en primer lugar debe intentar acordar con el proveedor una solución aceptable para usted. Sí este no está dispuesto a llegar a un acuerdo a buenas, normalmente deben adoptarse medidas legales. En caso de que necesite un dictamen médico, la Schweizerische Aerztegesellschaft FMH dispone de las respectivas direcciones de médicos especialistas.